Recovery Coordinator - Manado
Kota Manado
pembiayaan yang memberikan solusi kredit dan layanan finansial untuk pembelian kendaraan, khususnya otomotif, dengan dukungan layanan profesional guna membantu pelanggan memiliki dan mengelola aset secara efektif.
Deskripsi Pekerjaan
Pendidikan minimal D3: Memiliki latar pendidikan yang mendukung kemampuan analisis serta pemahaman administratif.
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penagihan dalam industri pembiayaan: Diutamakan yang sudah terbiasa menangani proses collection, follow-up nasabah, dan penyelesaian tunggakan.
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik: Mampu berkomunikasi secara persuasif, profesional, dan efektif untuk mencapai kesepakatan dengan nasabah.
Syarat Pekerjaan
Menentukan Daftar Tagih Harian (DTH): Menyusun daftar prioritas penagihan dan memberikan arahan kepada Recovery Officer (RCO) terkait strategi penanganan debitur.
Mendampingi RCO dalam kunjungan debitur: Memberikan bimbingan langsung saat proses penagihan lapangan untuk memastikan pendekatan berjalan efektif dan sesuai prosedur.
Membangun kerja sama dengan mitra eksternal: Berkoordinasi dengan instansi, pihak ketiga, dan masyarakat untuk mendukung proses penyelesaian debitur bermasalah.
Melakukan review serta coaching kepada RCO: Mengevaluasi kinerja, memberikan masukan, dan memastikan kualitas penagihan tetap optimal.
Berkoordinasi dengan Koordinator Collection Area dan Kepala Cabang: Menyusun strategi penyelesaian recovery dan memastikan laporan serta hasil kerja sesuai target
Dipublikasi pada 11 Desember 2025
